VAREJO
Para comprar no varejo basta selecionar seu modelo, navegando pelas nossas vitrines ou através dos menus de categorias e selecionar sua cor e tamanho.
Se tiver dúvidas sobre seu tamanho basta consultar nossa tabela de medidas
Ainda tem dúvidas sobre seu tamanho? Entre em contato conosco através do botão de WhatsApp que iremos auxiliá-la no melhor tamnho para melhor atendê-la
Caso precise de tamanhos diferentes dentro de um conjunto de peças, após realizar seu pedido com um dos tamanhos, nos envie uma mensagem de WhatsApp com o número do pedido que iremos atendê-la
ATACADO
Para comprar no atacado você precisará primeiramente se cadastrar, podendo assim visualizar os valores para revendedoras
Basta então selecionar de forma prática e rápida os modelos, cores e tamanhos respeitando a regra de 20 peças mínimas para realizar seu pedido
O pedido mínimo são 20 peças podendo variar modelo, tamanho e cor. Conforme sua necessidade
Caso haja alguma dúvida entre em contato conosco através do WhatsApp clicando no ícone
Utilizamos uma das melhores plataformas para cotação de fretes o Melhor Envio
Você poderá escolher dentre as modalidades a que melhor te atenda em prazo e valor, lembrando que atendemos todo o Brasil
Fique atenta pois divulgamos promoções de frete grátis semanalmente
Todos nossos envios são segurados
A Liah preza por agilidade e flexibilidade na sua entrega
VAREJO
Não foi amor a primeira vista com sua lingerie? Nós trocamos para você
Nos envie a solicitação de troca em até 7 dias corridos após recebimento de seu pedido via WhatsApp que enviaremos um etiqueta para postagem da mercadoria.
Não se esqueça de embalar a peça e informar o código de postagem na agência
Lembre-se que não pode haver nenhuma mancha ou aspecto de uso da peça
Se houver qualquer defeito de fabricação não identificado pelo nosso controle de qualidade você também pode solicitar a troca de sua peça
ATACADO
Os produtos da Liah Lingerie são conferidos um por um, porém em casos isolados pode ocorrer de algum produto apresentar defeito, portanto mantendo o compromisso com a satisfação de nossos revendedores, adotamos uma política de trocas específica para a venda de lingerie no atacado
Dessa forma só realizamos trocas de produtos com defeitos de fábrica. Por se tratar de uma venda em atacado, o comprador não se beneficia do Código de Defesa do Consumidor, portanto não se aplica o direito de arrependimento, entre outros
Regras para troca e devolução:
Para requerer a troca do produto com defeito de fabricação entre em contato através do e-mail contato@liahlingerie.com.br no prazo máximo de 2 dias corridos após a chegada da mercadoria.
Envie os seguintes dados:
Nome do solicitante
Número do pedido
Identifique a peça, cor e tamanho
Defeito com descrição
Pelo menos 3 fotos do defeito do item que será devolvido
ATENÇÃO! Aguarde o e-mail de autorização da postagem reversa. Não envie mercadorias sem aviso e autorização prévia.
Motivos pelos quais realizamos trocas e devoluções:
Divergência entre produtos comprados e entregues
Peças com defeitos de fabricação
IMPORTANTE: Não aceitamos trocas e devoluções por motivos que fujam dos citados acima, portanto evite problemas, confira todos os itens do seu pedido antes de finalizar a compra no carrinho e no momento do recebimento. Recuse o recebimento caso o pacote/ embalagem esteja violado e comunique imediatamente a Liah Lingerie.
A restituição será feita somente após o recebimento do produto em nossa central de distribuição e o defeito ser constatado. O prazo para análise é de 7 dias úteis a partir do recebimento em nossa central
Formas de restituição:
Você poderá optar por duas formas de restituição:
Troca de Mercadoria - Por uma peça do mesmo modelo (tamanho e cor podem ser diferentes)
Vale Compra - É gerado um cupom de mesmo valor para nova compra.
ATENÇÃO! Caso o produto não esteja mais disponível em nossos estoques será gerado um vale compra no valor do produto.
Para pedidos no varejo e no atacado parcelamos em até 3x SEM JUROS e em até 12x com acréscimo de taxas a partir de 3x